Flordeco est une entreprise québécoise en pleine croissance depuis plus de 15 ans. Spécialisée en couvre-planchers et en décoration, nous offrons une vaste gamme de produits ainsi qu’un service clé en main pour répondre aux besoins de notre clientèle résidentielle et commerciale.

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Avec un réseau de 35 magasins au Québec et un au Nouveau-Brunswick, Flordeco continue d’évoluer dans un marché en constante transformation.

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Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pour se joindre à notre équipe du siège social à titre de coordonnateur(trice) e-commerce et numérique.

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Description du poste

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Relevant de la Responsable e-commerce et numérique, le ou la Coordonnateur(trice) e-commerce et numérique joue un rôle clé dans la gestion quotidienne, l’évolution et l’optimisation de Flordeco.ca, tout en soutenant divers projets et outils numériques de l’entreprise.

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La personne est notamment responsable de la création et de la gestion des produits Web, de la mise à jour du contenu, de l’intégration des promotions, de la gestion des suivis techniques et de l’optimisation des outils internes (ERP, Extranet, plateformes événementielles, etc.). Elle veille à l’exactitude, à la qualité et à la cohérence des informations présentées tant aux consommateurs qu’aux réseaux internes, contribuant ainsi à offrir une expérience numérique performante.

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Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes internes, les marchands, les partenaires externes et les agences numériques afin de faire progresser l’ensemble de nos écosystèmes technologiques.

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Le ou la Coordonnateur(trice) e-commerce et numérique est une personne organisée, rigoureuse et curieuse, qui aime évoluer dans un environnement technologique stimulant, diversifié et en constante évolution.

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Principales responsabilités

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Gestion quotidienne de Flordeco.ca

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• Assurer la mise à jour et la qualité du contenu du site : pages, produits, promotions, visuels, prix et autres informations.
• Effectuer les mises en ligne et les modifications de contenu dans Shopify.
• Effectuer des vérifications régulières du site afin d’identifier et de corriger les erreurs, liens brisés, problèmes d’affichage ou autres anomalies.
• Surveiller les statistiques et les métriques de performance du site afin de déceler les opportunités d’amélioration et proposer des ajustements.
• Participer à l’amélioration continue de la navigation et de l’expérience utilisateur.

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Création et gestion des produits Web

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• Créer et intégrer les nouveaux produits Web dans Shopify afin qu’ils soient disponibles et visibles sur Flordeco.ca.
• Rédiger et intégrer les titres, descriptions, caractéristiques, attributs, spécifications, images et autres informations pertinentes, en s’assurant de leur exactitude et de leur cohérence.
• Assurer la catégorisation et le classement appropriés des produits afin de faciliter leur recherche sur le site.
• Maintenir à jour les produits existants et effectuer les suivis nécessaires lorsque des informations sont incomplètes ou doivent être corrigées.
• Veiller à la qualité et à la cohérence du catalogue Web.

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E-commerce et merchandising

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• Participer à la mise en marché des produits, collections et catégories sur le site.
• Coordonner la mise en ligne des nouvelles collections, produits et promotions en fonction des priorités marketing.
• S’assurer de la bonne visibilité des produits et catégories prioritaires selon les campagnes et objectifs marketing.
• Effectuer une veille des tendances et bonnes pratiques e-commerce afin d’identifier des opportunités d’amélioration.

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Promotions et campagnes numériques

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• Coordonner les mises en ligne liées aux promotions, campagnes et initiatives marketing.
• Préparer et intégrer les contenus nécessaires aux campagnes : bannières, pages promotionnelles, produits, liens et autres éléments.
• Assurer le suivi des dates de début et de fin des promotions et procéder aux mises à jour nécessaires.
• Collaborer avec les équipes internes, les marchands et les partenaires externes afin d’assurer une exécution efficace des campagnes numériques.

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SEO et contenu numérique

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• Participer à l’optimisation du contenu du site pour les moteurs de recherche, notamment lors de la création et de la mise à jour des produits.
• Assurer la qualité des principaux éléments SEO : titres, descriptions, métadonnées, URL et contenu.
• Effectuer une veille des bonnes pratiques SEO et e-commerce afin de contribuer à l’amélioration de la visibilité organique de Flordeco.ca.

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Projets numériques, outils internes et soutien technologique

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• Participer au suivi des tâches, des demandes d’évolution et des billets de développement avec l’agence numérique partenaire.
• Soutenir l’optimisation et la synergie entre nos systèmes internes, notamment le système ERP et l’Extranet.
• Participer à la configuration et à l’intégration d’outils ou de plateformes technologiques répondant aux besoins de l’entreprise, par exemple pour les événements, concours et outils destinés aux marchands.
• Soutenir le déploiement et l’exécution des campagnes numériques globales.

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Coordination et collaboration

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• Collaborer quotidiennement avec la Responsable e-commerce et numérique afin d’assurer le suivi des priorités et des projets.
• Coordonner les demandes avec les équipes internes, les marchands, les agences et les fournisseurs externes.
• Effectuer les suivis nécessaires afin d’obtenir les informations, visuels et validations requis.
• Participer aux rencontres de projets et assurer le suivi des actions qui lui sont confiées.
• Documenter les procédures et contribuer à structurer les façons de faire liées au site et aux activités e-commerce.
• Effectuer toutes autres tâches connexes liées à l’évolution de nos projets numériques.

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Exigences du poste

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• Rigueur et souci du détail.
• Excellent sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Autonomie, débrouillardise et esprit d’initiative.
• Aisance avec les outils numériques et capacité à apprendre rapidement de nouvelles plateformes.
• Excellentes aptitudes en communication et en rédaction.
• Facilité à collaborer avec plusieurs équipes et intervenants.
• Esprit analytique et intérêt pour l’amélioration continue.

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Qualifications requises

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• DEC ou BAC en marketing, commerce électronique, communication, administration ou dans un domaine connexe. Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente pourra être considérée.
• 1 à 3 ans d’expérience pertinente en commerce électronique, marketing numérique, gestion de contenu Web ou dans un rôle similaire.
• Expérience avec Shopify ou une autre plateforme e-commerce.
• Bonne compréhension du commerce électronique, du SEO et de l’expérience utilisateur.
• Expérience en rédaction et gestion de contenu Web.

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Conditions et avantages

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• Salaire annuel : à discuter, selon l’expérience.
• 3 semaines de vacances.
• Assurances collectives : couverture à 50 % par l’employeur.
• Équipement fourni : ordinateur portable.
• Télétravail hybride possible, selon les besoins du poste.
• Allocation mensuelle pour le téléphone.

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Seuls les candidats retenus seront contactés.

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L’utilisation du masculin est utilisée pour alléger le texte.