Flordeco est une entreprise québécoise en pleine croissance depuis plus de 15 ans. Spécialisée en couvre-planchers et en décoration, nous offrons une vaste gamme de produits ainsi qu’un service clé en main pour répondre aux besoins de notre clientèle résidentielle et commerciale.

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Avec un réseau de 35 magasins au Québec et un au Nouveau-Brunswick, Flordeco continue d’évoluer dans un marché en constante transformation.

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Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pour se joindre à notre équipe du siège social à titre d’adjoint(e) administratif(ve) – Opérations.

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Description du poste

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Relevant de la direction générale, la personne recherchée joue un rôle clé dans la coordination des activités internes. Rigoureuse, organisée et autonome, elle est en mesure de gérer plusieurs projets simultanément tout en assurant l’exactitude des informations et la qualité des suivis.

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Responsabilités principales

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Coordination et soutien aux opérations

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• Assurer la mise à jour du calendrier opérationnel et le suivi des différentes échéances sur l’extranet.
• Soutenir les marchands dans leurs besoins opérationnels et assurer le suivi des demandes.
• Coordonner différents projets et activités liés aux opérations du réseau.
• Effectuer les suivis nécessaires auprès des marchands, fournisseurs et différents intervenants internes.

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Gestion des produits et des données

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• Assurer l’ajout, la modification et le retrait des produits dans les bases de données et dans Surfagest.
• Maintenir à jour les informations relatives aux produits, fournisseurs, UGS, visuels et autres données pertinentes.
• Effectuer le suivi des produits discontinués et mettre à jour leur statut ainsi que les informations liées à l’inventaire.
• Assurer la gestion et la mise à jour de la base de données des affiliés.

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Gestion des fournisseurs et des listes de prix

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• Recevoir, traiter et intégrer les changements de listes de prix transmis par les fournisseurs.
• Effectuer les suivis auprès des fournisseurs afin d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations.
• Maintenir à jour les informations et documents disponibles sur l’extranet.

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Communications et soutien aux marchands

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• Préparer et diffuser les flash-info, infolettres et autres communications destinées aux marchands et aux équipes internes.
• Offrir un soutien de premier niveau aux marchands dans l’utilisation de Surfagest et assurer le suivi des problèmes rencontrés.
• Gérer les contacts des marchands et fournisseurs dans Surfagest et Outlook.
• Préparer et coordonner les commandes de papeterie destinées aux marchands, incluant les envois et la facturation.

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Outils, documents et plateformes

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• Assurer la gestion et la mise à jour de l’extranet : panneaux, noms de fournisseurs, listes de prix, flash-info et autres documents.
• Créer, modifier et retirer les codes QR selon les besoins.
• Mettre à jour les planogrammes et les tableaux sommaires selon les concepts en cours.
• Assurer la gestion et la mise à jour des étiquettes de produits.

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Sondages, données et projets spéciaux

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• Créer, transmettre et effectuer le suivi des sondages auprès des marchands et partenaires.
• Compiler et analyser les résultats afin d’en dégager les principales tendances et informations pertinentes.
• Préparer des documents et effectuer les envois postaux requis dans le cadre de différents projets.
• Participer à divers projets spéciaux et effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations, selon les besoins de la direction.

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Exigences du poste

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• Rigueur et organisation.
• Maîtrise des outils numériques : Surfagest, extranet et suite Office.
• Gestion de bases de données.
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler de façon autonome.
• Facilité à collaborer avec plusieurs équipes simultanément.

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Qualifications requises

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• DEC ou DEP en administration, gestion, bureautique ou tout domaine pertinent.
• Formation complémentaire en communication, marketing ou analyse de données, un atout.
• 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Expérience en commerce de détail ou dans un environnement multi-départements, un atout.
• Maîtrise de la suite Office, excellente maîtrise d’Excel, Google Workspace, outils collaboratifs et Asana.
• Excellente communication écrite et orale en français. Anglais fonctionnel, un atout.
• Capacité à interpréter des données et à travailler sous pression.
• Bon esprit d’analyse et proactivité.

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Conditions et avantages

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• Salaire annuel : à discuter, selon l’expérience.
• 3 semaines de vacances.
• Assurances collectives : couverture à 50 % par l’employeur.
• Équipement fourni : ordinateur portable.
• Télétravail hybride possible, selon les besoins du poste.
• Allocation mensuelle pour le téléphone.

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Seuls les candidats retenus seront contactés.

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L’utilisation du masculin est utilisée pour alléger le texte.